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《系統(tǒng)化問題分析與解決》
開課啦
2019年8月15日，由新稀寶人力資源部主導(dǎo)的《系統(tǒng)化問題分析與解決》培訓(xùn)在總部207會議室舉行，共20余名來自公司駐濟(jì)機(jī)構(gòu)/ 部門的主管、基層管理者參加了本次培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中，講師團(tuán)隊(duì)運(yùn)用認(rèn)識問題-分析問題-解決問題的授課思路，通過講、練、評的過程帶領(lǐng)學(xué)員們打破常規(guī)思路，做到真正的解決實(shí)戰(zhàn)工作問題。
提出問題往往比解決問題更重要，培訓(xùn)第一環(huán)節(jié)，夏光芹老師從自身案例出發(fā)，闡述事實(shí)和演繹的區(qū)別、問題的定義與分類，帶領(lǐng)大家通過5W2H2R九宮格、SMART目標(biāo)描述法等工具，清晰的描述和界定“問題”，通過6個(gè)追問的方式改變問題的大小從而挖掘真正的why。
授課講師：產(chǎn)品部夏光芹女士
培訓(xùn)第二環(huán)節(jié)，史玲老師通過撲克牌和車位分類的案例切入，帶領(lǐng)大家迅速打破思維定式。從平面思維轉(zhuǎn)向立體思維。隨后，史經(jīng)理又以工作中的實(shí)際案例帶領(lǐng)大家探索二維原因分析方法，找出問題的核心原因。
授課講師：流程與信息化部史玲女士
培訓(xùn)第三環(huán)節(jié)，田開濤老師引用現(xiàn)場小組案例，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)如何對探索型和隱患型問題給出具體的舉措。對于工作中的問題如何打破常規(guī)思路，給出創(chuàng)新的舉措。并教會大家如何作出決策，如何呈現(xiàn)計(jì)劃與實(shí)施方案，如何進(jìn)行復(fù)盤。最后，田經(jīng)理用“四定出思路”總結(jié)概括了本次課程的主要內(nèi)容：即一定主題，二定結(jié)構(gòu)，三定方法，四定舉措。
授課講師：財(cái)務(wù)部田開濤先生
課程學(xué)習(xí)雖已結(jié)束，但實(shí)戰(zhàn)才剛剛開始，身為管理者，我們的工作從某一角度來說就是在解決問題。提升解決問題的意識和能力，也意味著提升我們的職場競爭能力，我們常說不困于物，不困于心。相信在通過大家的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，一定能夠更好地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，使自己的工作更加完美，內(nèi)心更加充盈！
講師團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行課堂訓(xùn)練輔導(dǎo)
